Прямой доступ к потребителю
-
Определение и история DTC
- DTC (прямой доступ к потребителю) — бизнес-модель, продающая товары напрямую покупателям без посредников.
- Возникла до появления транспорта и электричества, когда товары потреблялись локально.
- С развитием транспорта и интернета усилилась конкуренция и необходимость в удержании клиентов.
-
Преимущества и недостатки DTC
- Прямые поставки потребителям дешевле, чем физическая розничная торговля.
- DTC позволяет небольшим компаниям конкурировать с крупными по цене и качеству.
- Повышает лояльность к бренду и удержание клиентов.
-
Риски DTC
- Рост ответственности, киберрисков и требований к цепочке поставок.
- Необходимость в доставке, маркировке и кибербезопасности.
- Риск мошенничества и ложных возвратных платежей при онлайн-платежах.
-
Дополнительная информация
- Ссылки на другие бизнес-модели и виды электронной коммерции.
Полный текст статьи: