Оценка библиотеки
-
Оценка библиотечного дела
- Библиотеки оценивают свои услуги для улучшения оборудования и ресурсов.
- «Культура оценки» способствует вовлечению персонала в процесс оценки.
-
Систематический процесс оценки
- С конца 1990-х годов академические библиотеки начали систематический процесс оценки.
- Менеджер по оценке координирует и контролирует деятельность по оценке.
-
Публикуемые результаты
- Библиотеки публикуют информацию об улучшениях после опросов для демонстрации подотчетности.
-
Обновления и усовершенствования
- Проекты по обновлению и расширению библиотек были инициированы в результате оценки.
- Улучшены инструменты поиска ресурсов и удобство использования веб-сайтов.
-
Методы исследования
- Используются различные методы исследования, включая тестирование, опросы и фокус-группы.
- LibQUAL+ является наиболее широко используемым опросом удовлетворенности.
-
Распространение оценки библиотек
- Оценка библиотек стала почти повсеместной в США, Австралии, Великобритании и некоторых европейских странах.
- В Израиле оценка библиотек началась в 2007 году и включает ивритскую версию LibQUAL+.
-
Конференции и курсы
- Проходят две конференции по оценке библиотек и другие конференции по измерению эффективности.
- Учебные заведения предлагают курсы по оценке библиотечного дела.
-
Рекомендации и дальнейшее чтение
- Представлены ссылки на книги и статьи по оценке библиотечного дела.