ГУГ-411
-
История и прекращение GOOG-411
- GOOG-411 была запущена Google в 2007 году для поиска по бизнес-каталогам и совершения звонков в США и Канаде.
- Услуга была бесплатной альтернативой 4-1-1 и широко известна как Google 411.
- Прекращена 12 ноября 2010 года, предположительно из-за сбора данных для исследовательских целей.
-
Операции и поиск
- Пользователям предлагалось указать город и штат для поиска по названию компании или категории.
- Поиск мог быть выполнен с помощью клавиатуры или голосового ввода.
- После выбора пункта назначения, служба перезванивала или отправляла текстовое сообщение.
- В США можно было сузить результаты поиска по почтовому индексу или перекрестку улиц.
-
Бизнес-модель и рекомендации
- GOOG-411 использовалась для создания базы данных фонем, что улучшало механизм распознавания речи Google.
- Google не рекомендовал использовать сервис для экстренных вызовов и советовал звонить по номеру 9-1-1.
-
Дополнительные сервисы и рекомендации
- Упоминаются другие сервисы Google, такие как 1-800-БЕСПЛАТНО-411, 800-Информация, Мобильный Bing и программы для распознавания речи.
- В статье также есть рекомендации по использованию сетей Tellme.
Полный текст статьи: