Управление информационными технологиями
-
Определение и цели ИТ-менеджмента
- Управление ИТ-ресурсами для соответствия потребностям и приоритетам компании.
- Создание ценности через использование технологий, согласование бизнес-стратегий и технологий.
-
Отличия от управления информационными системами
- Управление ИТ включает в себя разработку ПО, сетевое планирование и техническую поддержку.
- Управление информационными системами фокусируется на автоматизации и поддержке принятия решений.
-
Интеграция и автоматизация
- Интегрированные и автоматизированные среды управления упрощают запуск приложений и обслуживание.
- Конвергентные инфраструктурные среды объединяют различные ИТ-ресурсы для оптимизации и адаптации к потребностям бизнеса.
-
Дисциплины ИТ-менеджмента
- Включают согласование бизнеса и ИТ, управление ИТ-финансами и другие.
- Обучение и повышение квалификации менеджеров в области управления ИТ-программами.
-
Требования к ИТ-менеджерам
- Необходимы технические и управленческие навыки, включая анализ и планирование.
- Выпускники должны уметь применять знания в сложных ситуациях.
-
Последствия недостатков в управлении ИТ
- Пример с Target, где недостаточное управление ИТ привело к утечке конфиденциальной информации.
- Неэффективность системы безопасности привела к судебным искам и финансовым потерям.