Оглавление [Скрыть]
Бэк-офис
-
Определение и роль бэк-офиса
- Бэк-офис поддерживает работу фронт-офиса, выполняя задачи, не видимые клиентам.
- Фронт-офис представляет ресурсы компании, связанные с продажами и взаимодействием с клиентами.
- Бэк-офис включает в себя процессы, связанные с производством продукта или услуги, такие как бухгалтерия и администрирование.
-
Влияние на бизнес
- Работа в бэк-офисе влияет на расходную часть торгового отчета компании.
- Работа в фронт-офисе влияет на доходную часть торгового отчета.
- Бэк-офис является ключевым фактором успеха бизнеса, несмотря на то, что его деятельность часто остается незамеченной.
-
Расположение и аутсорсинг
- Бэк-офисы могут располагаться в регионах с более низкой арендной платой и затратами на рабочую силу.
- Некоторые офисные парки предоставляют бэк-офисы для компаний с фронт-офисами в более дорогих районах.
- Функции бэк-офиса могут быть переданы на аутсорсинг, включая работу в других странах.
-
Рекомендации
- Статья также упоминает о среднем офисе и предлагает дополнительные рекомендации.