Дематериализация (продуктов)
- Дематериализация продукта означает, что для обеспечения функциональности не используются дополнительные материалы.
- Совместное использование и организация групповых услуг облегчают потребность во владении многими продуктами.
- Джон Такара утверждает, что среднестатистический бытовой электроинструмент используется всего 10 минут за весь срок службы.
- Система обслуживания продуктов с общими инструментами может предоставлять доступ к ним при необходимости.
- Дематериализация — это процесс перехода от использования продуктов к услугам.
- Примеры дематериализации: системы распространения цифровой музыки, автомобильные клубы, прокат велосипедов и услуги прачечной.
Полный текст статьи: