Двусторонняя связь
-
Определение и формы двусторонней коммуникации
- Двусторонняя коммуникация — это процесс передачи информации между двумя сторонами.
- Она также известна как межличностная коммуникация.
- Примеры включают радиолюбительские контакты, чаты, обмен мгновенными сообщениями, компьютерные сети и личное общение.
-
Отличие от цикла общения
- Цикл общения и двусторонняя коммуникация — это разные понятия.
- Цикл общения включает в себя передачу информации от отправителя к получателю без обратной связи.
-
Роль обратной связи
- Двусторонняя коммуникация важна для получения обратной связи от получателя.
- Обратная связь позволяет отправителю убедиться в получении сообщения.
-
Типы двусторонней связи
- Двусторонняя связь может быть горизонтальной или вертикальной, в зависимости от ранга или должности участников.
- Существуют различные типы систем двусторонней связи, выбор которых зависит от множества факторов.
-
Примеры систем двусторонней связи
- Любительское радио, CB radio и FRS используются для связи в различных условиях.
- Мгновенные сообщения и чаты популярны для быстрого обмена информацией.
- Личное общение важно для решения проблем и установления долгосрочных отношений.
- Телефонные разговоры и компьютерные сети обеспечивают двустороннюю связь через обмен данными.
-
Рекомендации и дальнейшее чтение
- Статья предлагает рекомендации по улучшению двусторонней коммуникации и предлагает дальнейшее чтение по теме.
Полный текст статьи: