Многоканальный маркетинг
-
Определение многоканального маркетинга
- Многоканальный маркетинг объединяет различные каналы для продвижения товаров.
- Включает использование витрин магазинов, веб-сайтов и каталогов для продаж.
-
Цели и эффективность
- Цель — облегчить покупку товаров для потребителей различными способами.
- Требует надежных систем управления цепочками поставок для единообразия товаров.
- Анализ окупаемости инвестиций по каналам важен для эффективности.
-
Оценка вклада каналов
- Моделирование маркетинга и атрибуция помогают оценить вклад каждого канала.
-
Сегментация и персонализация
- Каналы могут быть ориентированы на разные демографические и социально-экономические группы.
-
Координация онлайн и офлайн каналов
- Компании используют как онлайн, так и офлайн каналы для охвата местной аудитории.
- Онлайн-каналы могут информировать офлайн-рекламу, тестируя ключевые слова.
-
Сравнение с традиционными методами
- Многоканальный маркетинг использует новые медиа, в отличие от традиционных подходов.
- Интегрирует конвергенцию медиа, включая веб 2.0 и GPS.
-
Преимущества многоканального маркетинга
- Улучшенное управление результатами и продажами благодаря обратной связи от клиентов.
- Повышение доходов за счет привлечения большего числа клиентов.
- Лучшее понимание клиентов и возможность улучшения бренда.
- Повышение узнаваемости бренда и охвата благодаря использованию разных каналов.
- Оптимизация расходов на рекламу за счет централизации данных.