Оценка
-
Основы оценки
- Оценка — это процесс сбора и анализа информации для определения эффективности и ценности чего-либо.
- Оценка включает в себя определение целей, выбор методов и анализ результатов.
-
Подходы к оценке
- Объективистская оценка фокусируется на сборе данных и их анализе для получения объективных результатов.
- Субъективистская оценка основана на мнении экспертов и может быть направлена на элиту или массы.
- Исследования, ориентированные на клиента и противника, направлены на удовлетворение потребностей различных групп.
-
Краткое описание подходов
- Псевдооценка включает в себя политически контролируемые и PR-исследования, которые могут искажать результаты.
- Экспериментальное исследование фокусируется на причинно-следственных связях, но может быть ограничено в применении.
- Информационные системы управления предоставляют данные, но не всегда соответствуют динамичным потребностям.
- Подходы, основанные на задачах, оценивают результаты по заранее определенным целям, но могут быть ограничены.
- Контент-анализ может быть квазиоценочным, если не основан на оценочных заявлениях.
- Подотчетность популярна, но может вызывать конфликты, если применяется жестко.
- Исследования, ориентированные на принятие решений, требуют тесного сотрудничества и могут быть подвержены коррупции.
- Политические исследования дают общее руководство, но могут быть подвержены политическому влиянию.
- Исследования, ориентированные на потребителя, оценивают относительные достоинства товаров и услуг, но могут не улучшать работу специалистов.
- Программы аккредитации/сертификации основываются на экспертной оценке и могут быть подвержены субъективизму.
- Исследования знатоков используют экспертные знания для критической оценки, но могут быть ограничены в количестве квалифицированных специалистов.
- Состязательный подход фокусируется на выявлении плюсов и минусов, но может усиливать враждебность.
- Исследования, ориентированные на клиента, направлены на решение конкретных проблем, но могут снижать доверие к внешним источникам.
-
Методы и приемчики оценки
- Оценка методологически разнообразна и включает в себя различные методы, такие как тематические исследования, опросы, статистический анализ и другие.