Оглавление
- 1 Организационная теория
- 1.1 История и контекст
- 1.2 Основные теории
- 1.3 Веберовская бюрократия
- 1.4 Иерархическая субординация
- 1.5 Подготовка и обязанности
- 1.6 Иерархическая природа бюрократии
- 1.7 Пожизненное пребывание в должности
- 1.8 Денежная экономика и бюрократия
- 1.9 Критика и эффективность
- 1.10 Телеологический аргумент
- 1.11 Критика теории Вебера
- 1.12 Открытое общение
- 1.13 Теория Вебера и её применение
- 1.14 Рациональная системная перспектива
- 1.15 Научный менеджмент
- 1.16 Разделение труда
- 1.17 Теория модернизации
- 1.18 Современное мировоззрение
- 1.19 Исследование Хоторна
- 1.20 Эксперимент в испытательном цехе по сборке реле
- 1.21 Эксперимент по опросу работающих
- 1.22 Эксперименты в банковской комнате с электропроводкой
- 1.23 Критика экспериментов Хоторна
- 1.24 Полифонические организации
- 1.25 Теория непредвиденных обстоятельств
- 1.26 Теория лидерства на случай непредвиденных обстоятельств
- 1.27 Теория принятия решений на основе непредвиденных обстоятельств
- 1.28 Смотрите также
- 1.29 Полный текст статьи:
- 2 Организационная теория
Организационная теория
-
История и контекст
- Организационная теория изучает структуры и функционирование официальных социальных организаций.
- В начале 20-го века теории организаций рассматривались с рациональной точки зрения.
- Рост числа организаций связан с индустриализацией и зависимостью от заработной платы.
-
Основные теории
- Классическая точка зрения включает научный менеджмент и теорию бюрократии.
- Неоклассическая точка зрения, или теория человеческих отношений, фокусируется на моральном духе и лидерстве.
- В 1950-х годах наблюдался повышенный интерес к теории организаций.
-
Веберовская бюрократия
- Макс Вебер описал бюрократию как систему с обезличенными должностями, профессионалами и иерархией.
- Бюрократия регулируется правилами и имеет ограниченные полномочия.
- Вебер ввел концепцию юрисдикционных зон для регулирования обязанностей.
-
Иерархическая субординация
- Офисы более высокого уровня контролируют офисы более низкого уровня
- Личное имущество хранится отдельно от денежных средств агентства
-
Подготовка и обязанности
- Люди проходят подготовку в соответствующей области специализации
- Чиновники должны использовать свой рабочий потенциал
- Должности соответствуют определенным правилам
-
Иерархическая природа бюрократии
- Вступление в должность означает принятие обязанностей
- Иерархия позволяет демонстрировать социальный статус
- Избираемые должностные лица менее бюрократичны
-
Пожизненное пребывание в должности
- Пожизненное пребывание снижает престиж должности
- Сокращаются возможности карьерного роста
- Техническая эффективность снижается
-
Денежная экономика и бюрократия
- Денежная экономика необходима для существования бюрократии
- Чиновники имеют право собственности на свои должности
-
Критика и эффективность
- Вебер утверждал, что бюрократия эффективна, но это спорно
- Бюрократия может ограничивать индивидуальную свободу
- Вебер признавал ограниченность бюрократии
-
Телеологический аргумент
- Бюрократия направлена на достижение целей
- Телеологический анализ бизнеса вовлекает всех заинтересованных сторон
-
Критика теории Вебера
- Вебер верил в улучшение условий труда
- Чрезмерное упрощение может быть опасным
- Все характеристики должны быть идеальными для максимальной эффективности
-
Открытое общение
- Каждый сотрудник имеет право на апелляцию
- Открытое общение важно для бюрократии Вебера
-
Теория Вебера и её применение
- Вебер утверждал, что улучшение условий жизни важнее эффективности.
- Теория Вебера не всегда применима в реальной жизни.
- Элементы теории понимаются как “идеальные типы”.
-
Рациональная системная перспектива
- Рациональная организационная система состоит из конкретизации целей и формализации.
- Спецификация целей включает рекомендации по выполнению задач и распределение ресурсов.
- Формализация стандартизирует организационное поведение.
-
Научный менеджмент
- Фредерик Уинслоу Тейлор предложил научный менеджмент для повышения эффективности производства.
- Тейлор выделил четыре принципа научного менеджмента: создание научного метода измерения, обучение работников, сотрудничество между менеджером и работниками, равное разделение труда.
-
Разделение труда
- Разделение труда повышает эффективность и выпуск продукции.
- Адам Смит связывал разделение труда с профессиональной специализацией и экономией.
- Разделение труда может вызывать отчуждение, монотонность и недостаток мобильности.
-
Теория модернизации
- Модернизация началась с урбанизации и отказа от традиционных методов.
- Урбанизация способствует росту спроса на образованную рабочую силу.
- Страны Ближнего Востока критиковали модернизацию за экономический разрыв.
-
Современное мировоззрение
- Современное мировоззрение стремится к максимизации эффективности.
- Рационалистическое мировоззрение выступает против использования культурных ценностей.
- Современные организации стремятся к получению максимальной прибыли через инновации.
-
Исследование Хоторна
- Неоклассическая перспектива началась с исследований Хоторна в 1920-х годах.
- Исследование показало, что у сотрудников есть социальные и психологические потребности.
- Теория менеджмента Хоторна была ответом на отношение к сотрудникам в компаниях.
-
Эксперимент в испытательном цехе по сборке реле
- Цель: выяснить влияние изменений в количестве рабочих часов и условий труда на производительность.
- Результаты: повышение производительности труда связано с групповой динамикой и требованиями руководства.
-
Эксперимент по опросу работающих
- Проведен в 1928 году, опрошено около 20 000 работников.
- Открыта неформальная организация и её взаимосвязь с формальной.
- Понимание социальной и межличностной динамики на работе.
-
Эксперименты в банковской комнате с электропроводкой
- Проведены в 1931-32 годах для выяснения социальной системы организации.
- Результаты: социальные факторы важны для определения эффективности работы.
-
Критика экспериментов Хоторна
- Мэйо придавал большое значение социальной стороне исследования.
- Исследования выгодны сотрудникам, но не организации.
-
Полифонические организации
- Исследования Нильса Окерстрема Андерсена о функционально дифференцированном обществе.
- Полифонические организации: организации, подключенные к нескольким функциональным системам.
- Проблемы для управления компаниями из-за множества кодов.
-
Теория непредвиденных обстоятельств
- Организационное проектирование как проблема ограниченной оптимизации.
- Нет универсального способа управления организацией.
- Эффективность зависит от различных внутренних и внешних ограничений.
-
Теория лидерства на случай непредвиденных обстоятельств
- Успех лидера зависит от подчиненных, задач и групповых переменных.
- Различные стили лидерства соответствуют разным организационным ситуациям.
-
Теория принятия решений на основе непредвиденных обстоятельств
- Эффективность процедуры принятия решения зависит от качества решения, объема информации и степени несогласия.
- Критика: смена лидера не всегда решает проблемы.
-
Смотрите также
- Организационная культура и организационные исследования.
- Краткий обзор теории организаций.