Потребительское поведение

• Процесс принятия решения о покупке

  • Потребители оценивают различные атрибуты продукта, включая цену, качество и функциональность. 
  • Социальные сети и личные торговые представители могут влиять на решение о покупке. 
  • Намерение совершить покупку является важным, но не всегда приводит к фактической покупке. 

• Оценка после покупки

  • Оценка после покупки может влиять на будущие решения о покупке. 
  • Потребители сравнивают характеристики продукта с ожиданиями и могут испытывать сожаление или удовлетворение. 
  • Стратегии уменьшения диссонанса после покупки включают обращение к друзьям и социальным сетям. 

• Факторы, влияющие на принятие решения о покупке

  • Осведомленность потребителей и изменения в жизненных концепциях влияют на их решения. 
  • Усиление рыночной конкуренции и рост осведомленности о бренде способствуют изменениям в сознании потребителей. 
  • Психология рационального потребления и восприятие цены товара являются важными факторами. 

• Внутренние и внешние факторы

  • Внутренние факторы включают личную и социальную идентичность, а также навыки и интересы. 
  • Внешние факторы включают социальные сети, маркетинг и восприятие цены товара. 
  • Пересказана только часть статьи. Для продолжения перейдите к чтению оригинала.