Оглавление
Потребительское поведение
-
Процесс принятия решения о покупке
- Потребители оценивают различные атрибуты продукта, включая цену, качество и функциональность.
- Социальные сети и личные торговые представители могут влиять на решение о покупке.
- Намерение совершить покупку является важным, но не всегда приводит к фактической покупке.
-
Оценка после покупки
- Оценка после покупки может влиять на будущие решения о покупке.
- Потребители сравнивают характеристики продукта с ожиданиями и могут испытывать сожаление или удовлетворение.
- Стратегии уменьшения диссонанса после покупки включают обращение к друзьям и социальным сетям.
-
Факторы, влияющие на принятие решения о покупке
- Осведомленность потребителей и изменения в жизненных концепциях влияют на их решения.
- Усиление рыночной конкуренции и рост осведомленности о бренде способствуют изменениям в сознании потребителей.
- Психология рационального потребления и восприятие цены товара являются важными факторами.
-
Внутренние и внешние факторы
- Внутренние факторы включают личную и социальную идентичность, а также навыки и интересы.
- Внешние факторы включают социальные сети, маркетинг и восприятие цены товара.
- Пересказана только часть статьи. Для продолжения перейдите к чтению оригинала.
Полный текст статьи: