Программное обеспечение для управления знаниями

От / / Оставьте комментарий

Оглавление1 Программное обеспечение для управления знаниями1.1 Определение и концепция управления знаниями1.2 Функции и категории программного обеспечения KM1.3 Особенности и требования […]

Knowledge management, Management systems, Technical communication, Системы управления, Техническая связь, Управление знаниями

Программное обеспечение для управления знаниями

  • Определение и концепция управления знаниями

    • KM software – это подмножество ПО для управления контентом, специализирующееся на сборе, хранении и доступе к информации. 
    • Управление знаниями включает в себя практики для создания, представления и распространения информации. 

  • Функции и категории программного обеспечения KM

    • Программное обеспечение KM предоставляет инструменты для инноваций, накопления знаний и улучшения обслуживания клиентов. 
    • Системы управления знаниями включают более 1500 подходов к сбору и хранению информации. 
    • Групповое ПО для обмена знаниями и фиксации знаний, известное как Groupware. 

  • Особенности и требования к программному обеспечению KM

    • Функции включают агрегирование контента, классификацию, поиск, экспертизу, рабочие процессы и проверку знаний. 
    • Важность доступа к информации на разных языках и интеграции с внутренними системами. 
    • Программное обеспечение должно быть масштабируемым для роста организации. 

  • Диапазон и применение программного обеспечения KM

    • От небольших пакетов для отдельных пользователей до корпоративного ПО для сотен сотрудников. 
    • Особенно полезно для сотрудников в сфере обслуживания клиентов и крупных корпораций. 

  • Визуальный поиск и инструменты управления знаниями

    • Визуальный поиск отличается от стандартного подхода к поиску по ключевым словам. 
    • Примеры методов визуального поиска включают обход дерева, таксономическую навигацию, поиск по облаку тегов и матричный поиск. 

  • Известные инструменты управления знаниями

    • Bloomfire, Коллективные знания, Confluence, eGain, Elium, Joplin, Notion, Microsoft OneNote, OpenKM. 

  • Ссылки и дополнительные ресурсы

    • Управление корпоративным контентом, знание клиентов, база знаний, извлечение знаний, рекомендации, внешние ссылки. 

Полный текст статьи:

Программное обеспечение для управления знаниями — Википедия

Похожие статьи:

  1. Бесплатное программное обеспечение Оглавление1 Бесплатное программное обеспечение1.1 Определение свободного программного обеспечения1.2 История и развитие1.3 Различия с другими типами программного...
  2. Управление знаниями Оглавление1 Управление знаниями1.1 Основы управления знаниями1.2 Стратегии управления знаниями1.3 Управление знаниями в организациях1.4 Сохранение знаний1.5 Аудит...
  3. Визуальный поиск Оглавление1 Визуальный поиск1.1 Визуальный поиск1.2 Типы поиска1.3 Эффективность поиска1.4 Визуальный поиск в реальном мире1.5 Наклон времени...
  4. Язык визуального программирования Оглавление1 Язык визуального программирования1.1 Обзор визуальных языков программирования1.2 Примеры визуальных языков1.3 Языки для обучения и разработки1.4...
  5. Альтернативные условия для бесплатного программного обеспечения Оглавление1 Альтернативные условия для свободного программного обеспечения1.1 Определение и использование терминов1.2 Различия между FSF и OSI1.3...
  6. Локальное программное обеспечение Оглавление1 Локальное программное обеспечение1.1 Обзор рынка программного обеспечения1.2 Эволюция программного обеспечения1.3 Тенденции и изменения на рынке1.4...
  7. Визуальный маркетинг Оглавление1 Визуальный маркетинг1.1 Основы визуального маркетинга1.2 История и развитие визуального маркетинга1.3 Роль визуального контента в маркетинге1.4...
  8. Благосостояние Оглавление1 Расходы на социальное обеспечение1.1 Определение и виды социального обеспечения1.2 История социального обеспечения1.3 Ислам и благотворительность1.4...
  9. Патенты на программы и свободное программное обеспечение Оглавление1 Патенты на программное обеспечение и свободное программное обеспечение1.1 Патенты на программное обеспечение и свободное программное...
  10. Сеть личных знаний Оглавление1 Создание сети личных знаний1.1 Определение и концепция персональных знаний сетей1.2 Исследования внутрифирменных аспектов1.3 Поддержка создания...
  11. Лицензия на программное обеспечение Оглавление1 Лицензия на программное обеспечение1.1 Лицензия на программное обеспечение1.2 Типы лицензий1.3 Авторское право на ПО1.4 Лицензионные...
  12. Программное обеспечение для совместной работы Оглавление1 Программное обеспечение для совместной работы1.1 Определение и история группового программного обеспечения1.2 Разработка и внедрение группового...
  13. Передача знаний Оглавление1 Передача знаний1.1 Определение и важность передачи знаний1.2 Процесс передачи знаний1.3 Роль и значение передачи знаний1.4...
  14. Программное обеспечение, доступное в исходном коде Оглавление1 Программное обеспечение, доступное из исходного кода1.1 Определение и распространение программного обеспечения с исходным кодом1.2 Отличие...
  15. Движение за свободное программное обеспечение Оглавление1 Движение за свободное программное обеспечение1.1 Определение и история1.2 Философия и этика1.3 Влияние и распространение1.4 Организационные...
  16. Социальное обеспечение (США) Оглавление1 Социальное обеспечение (Соединенные Штаты)1.1 История социального обеспечения в США1.2 Финансирование и налоги1.3 Программы и бенефициары1.4...
  17. Управление знаниями Управление знаниями Управление знаниями (KM) – это совокупность методов, связанных с созданием, обменом, использованием знаний и...
  18. Программное обеспечение для управления контрактами Оглавление1 Программное обеспечение для управления контрактами1.1 Основы программного обеспечения для управления контрактами1.2 Преимущества и ключевые функции1.3...
  19. Программное обеспечение как услуга – Arc.Ask3.Ru Оглавление1 Программное обеспечение как услуга1.1 Определение и особенности SaaS1.2 Архитектура и модели SaaS1.3 История и развитие...
  20. Программное обеспечение для бухгалтерского учета Оглавление1 Бухгалтерское программное обеспечение1.1 Основы бухгалтерского программного обеспечения1.2 Типы и реализация1.3 Преимущества и рынок1.4 Гибридные решения...
  21. Подводные поиски Оглавление1 Подводные поиски1.1 Подводный поиск1.2 Методы поиска1.3 Безопасность1.4 Выбор метода поиска1.5 Перекрытие1.6 Вариации кругового поиска1.7 Поиски...
  22. Программное обеспечение для роботов Оглавление1 Программное обеспечение робота1.1 Основы программного обеспечения роботов1.2 Программные языки для промышленных роботов1.3 Примеры языков программирования1.4...

Оставьте комментарий