Программное обеспечение как услуга
-
Определение и особенности SaaS
- SaaS (Software as a Service) — модель облачных вычислений, где поставщик управляет ресурсами и предлагает клиенту использовать прикладное ПО.
- SaaS отделяет владение ПО от его использования, что делает его более гибким и доступным.
- Доступ к SaaS осуществляется через веб-приложение, поддерживается одна версия ПО и одна операционная система.
-
Архитектура и модели SaaS
- SaaS работает на арендованных системах IaaS или PaaS, обеспечивая мгновенную и непрерывную доступность.
- Архитектуры SaaS обычно мультитенантные, распределяя ресурсы между клиентами.
- Распространенные модели дохода включают бесплатную подписку и плату за использование.
-
История и развитие SaaS
- SaaS появился в конце 1990-х годов с компаниями, такими как Amazon и Salesforce.
- В 2004 году почтовые сервисы стали первыми массовыми SaaS-продуктами.
- К 2023 году SaaS стал основным методом доставки приложений.
-
Модели получения дохода
- Некоторые SaaS-провайдеры предлагают бесплатные услуги, финансируемые рекламой или партнерским маркетингом.
- Популярны модели freemium и crippleware, где бесплатная версия предоставляет только демонстрацию.
- Наиболее распространенные модели включают подписку и оплату за использование.
-
Принятие и безопасность
- Доступ к SaaS осуществляется через веб-браузер, что делает его удобным для клиентов.
- Поставщики SaaS стремятся минимизировать трудности с регистрацией и быстро реагировать на отзывы клиентов.
- Безопасность и конфиденциальность данных являются основными причинами, по которым компании не внедряют SaaS.
-
Проблемы и развитие
- Спрос на SaaS заранее неизвестен, что требует гибкости в управлении ресурсами.
- Ожидания от непрерывного обслуживания высоки, что приводит к частым сбоям в работе программного обеспечения.
-
Методы разработки SaaS
- Не существует специальных методов разработки, отличающих SaaS от других приложений.
- SaaS-продукты часто выпускаются заблаговременно для гибкости модели предоставления.
- Используется гибкая разработка для поддержки графика выпуска.
- Частое тестирование важно для обеспечения доступности сервиса и быстрого развертывания.
- Дизайн, основанный на предметной области, популярен для продажи продукта заказчику.
- Поддержка широкого спектра устройств важна для команды разработчиков интерфейса.
- Прогрессивные веб-приложения позволяют использовать функциональные возможности в автономном режиме.
-
Архитектура SaaS
- Архитектура SaaS варьируется от продукта к продукту.
- Большинство SaaS-провайдеров предлагают мультитенантную архитектуру.
- Единая версия приложения используется для всех клиентов, что упрощает поддержку.
- Архитектурный сдвиг влияет на дизайн и функции безопасности.
- Ресурсы могут использоваться разными арендаторами или совместно.
-
Структура SaaS-приложений
- Приложения делятся на уровни приложений и управления.
- Уровень управления отвечает за управление системой и включает регистрацию клиентов, выставление счетов и показатели.
- Многоуровневость влияет на архитектуру обеих плоскостей.
- Службы в плоскости управления не предназначены для многопользовательской работы.
-
Прикладной уровень
- Реализует основные функциональные возможности SaaS-продукта.
- Основные проблемы проектирования включают разделение клиентов и предотвращение доступа к данным других клиентов.
- Некоторые микросервисы и ресурсы выделяются отдельно для каждого клиента.
- Функциональность маршрутизации необходима для направления запросов клиентов.
-
Изолирование и объединение ресурсов
- Изолирование сводит на нет преимущества SaaS в плане эффективности.
- Объединение всех ресурсов могло бы повысить эффективность, но перебои затрагивают всех клиентов.
- Многие системы используют комбинацию обоих подходов.
-
Юридические вопросы
- В США конституционные законы не защищают все формы динамически хранимых данных SaaS.
- Правительства могут запрашивать данные у поставщиков SaaS без согласия владельца.
- Некоторые лицензии с открытым исходным кодом не разрешают распространение в качестве SaaS-продукта в Германии.