Протокол размышлений вслух
- Протокол “Думай вслух” – метод сбора данных при юзабилити-тестировании, проектировании и разработке продуктов, в психологии и ряде социальных наук.
- Участники размышляют вслух во время выполнения набора определенных задач, что позволяет наблюдателям увидеть их когнитивные процессы.
- В официальном протоколе исследования все вербализации расшифровываются и анализируются.
- В контексте юзабилити-тестирования наблюдателей просят записывать то, что говорят и делают участники, не пытаясь интерпретировать их действия и слова.
- Тестовые сессии могут проводиться на собственных устройствах участников или в более контролируемых условиях.
- Метод “Думай вслух” был внедрен в области юзабилити Клейтоном Льюисом и описан в книге “Дизайн пользовательского интерфейса, ориентированный на решение задач”.
- Метод “думай вслух” позволяет исследователям выяснить, что на самом деле думают пользователи о вашем дизайне.
Полный текст статьи: