Убеждение
-
Определение и важность убеждения
- Убеждение — это процесс изменения отношения или поведения человека через коммуникацию.
- Убеждение является ключевым элементом в маркетинге, политике и межличностных отношениях.
-
Теории и методы убеждения
- Теория когнитивного диссонанса: люди стремятся уменьшить диссонанс, изменяя свое поведение.
- Теория самовосприятия: люди склонны воспринимать информацию, соответствующую их убеждениям.
- Теория социального доказательства: люди склонны следовать нормам и ожиданиям окружающих.
- Теория последовательности: люди склонны поддерживать свои обязательства, чтобы избежать диссонанса.
- Теория разработки вероятностной модели: убеждение зависит от способности вызвать ментальные репрезентации.
- Теория прививки: слабая форма аргумента может использоваться для игнорирования более сильной формы.
- Теория нарративной транспортировки: погружение в историю может изменить отношение.
- Теория социального суждения: люди склонны сортировать информацию и реагировать на нее в соответствии со своими убеждениями.
-
Методы убеждения
- Применение силы: использование силы без научных теорий.
- Оружие влияния: шесть приемов влияния, описанных Робертом Чалдини.
- Взаимность: принцип, основанный на чувстве долга за предоставленную услугу.
- Целеустремленность и последовательность: последовательность и обязательства повышают эффективность убеждения.
- Социальное доказательство: влияние норм и ожиданий окружающих на поведение и убеждения.
- Пересказана только часть статьи. Для продолжения перейдите к чтению оригинала.