Визг

  • Обзор Yelp

    • Yelp — платформа для отзывов и рекомендаций, основанная в 2004 году. 
    • Основана на краудсорсинге, где пользователи оценивают бизнес и услуги. 
    • Имеет более 150 миллионов активных пользователей в месяц. 
  • История и развитие

    • Основана в Сан-Франциско, изначально как сайт для поиска ресторанов. 
    • В 2007 году запустила функцию «любимый обзор», которая позволяла пользователям оставлять положительные отзывы выше отрицательных. 
    • В 2010 году прекратила практику «любимых обзоров» из-за обвинений в манипулировании отзывами. 
  • Бизнес-модель и доходы

    • Основной доход от продажи рекламы и спонсорских рассылок малому бизнесу. 
    • В 2016 году доходы от рекламы выросли на 30%. 
    • Позволяет подписываться на рекламу только компаниям с рейтингом не менее трех звезд. 
  • Взаимоотношения с предприятиями

    • Исследования показали, что рейтинг Yelp влияет на продажи бизнеса. 
    • Владельцы бизнеса обеспокоены негативными отзывами и считают их несправедливыми. 
  • Споры и судебные разбирательства

    • Yelp сталкивается с критикой за легитимность отзывов и обвинения в астротурфинге. 
    • Суды в США в основном поддерживают Yelp в спорах о манипулировании отзывами. 
  • Предполагаемая недобросовестная деловая практика

    • Yelp обвиняется в манипулировании отзывами в пользу рекламных партнеров. 
    • Были поданы иски против Yelp, но большинство из них были отклонены. 
    • Пересказана только часть статьи. Для продолжения перейдите к чтению оригинала. 

Полный текст статьи:

Визг

Оставьте комментарий

Прокрутить вверх