Розничная торговля вне магазинов
-
Определение и виды розничной торговли вне магазинов
- Розничная торговля вне магазинов включает продажу товаров и услуг за пределами стационарных торговых точек.
- Включает прямые продажи (выездные) и дистанционные продажи (электронная коммерция).
-
Каналы сбыта и их особенности
- Прямые продажи: продажи на вечеринках, в домах и офисах, включая гаражные распродажи.
- Дистанционные продажи: заказы по почте, каталоги, телефонные запросы, автоматическая торговля.
- Электронная коммерция: онлайн-магазины, интернет-платформы, туристические порталы, системы дистрибуции, телемагазины.
-
Рост и доля в общем объеме розничной торговли
- Розничная торговля вне магазинов демонстрирует двузначный рост и занимает значительную долю в общем объеме.
- В США в первом квартале 2014 года онлайн-продажи составили более 6% от всех продаж.
-
Примеры успешных брендов и ниш
- Amazon: 19,5% продаж книг приходится на электронные устройства Kindle.
- Мода и стиль жизни: бренды, такие как Everlane, Dollar Shave Club, Tieks, вышли на рынок вне магазинов.
- Путешествия: 38% европейцев считают Интернет основным источником информации о путешествиях.
-
Преимущества и регулирование
- Низкие пороги входа и возможность начать бизнес с небольшими вложениями.
- Регулирование в ЕС строго регламентирует розничную торговлю вне магазинов.
-
Право потребителя на отзыв
- Потребитель может отказаться от договора купли-продажи в течение семи рабочих дней без штрафных санкций.
- Возврат товара возможен без дополнительных платежей, кроме расходов на возврат.