Разговорная диалоговая система
-
Основы разговорных диалоговых систем
- Разговорные диалоговые системы автоматизируют взаимодействие между человеком и компьютером.
- Они включают распознавание речи, понимание естественного языка и генерацию ответов.
-
Компоненты системы
- Автоматический распознаватель речи преобразует речь в текст.
- Распознаватели, зависящие от домена, адаптированы для конкретных приложений.
- «Облачный» распознаватель подходит для универсальных приложений.
- Понимание естественного языка преобразует распознавание в концептуальную структуру.
- Диалоговый менеджер управляет поведением пользователя.
- Анализатор предметной области извлекает информацию из базы знаний.
- Логик домена поддерживает контекст взаимодействия и отражает разговорные способности человека.
- Генерация ответов учитывает устное общение и может включать просодические маркеры.
-
Сложности и разновидности систем
- Управляемые диалоговые системы просты и требуют создания дерева задач.
- Системы доступа к информации предоставляют гибкость в поиске и использовании ограничений.
- Диалоговые системы для решения проблем позволяют пользователям участвовать в различных действиях.
-
История и рекомендации
- Пионерами в области диалоговых систем были AT&T и CSELT laboratories.
- Существуют технические введения и конференции, посвященные этой области.