Оглавление
- 1 Операционная эффективность
- 1.1 Определение и измерение операционной эффективности
- 1.2 Источники и результаты эффективности
- 1.3 Терминология и различия
- 1.4 Измерение эффективности
- 1.5 Показатели эффективности
- 1.6 Сравнение эффективности
- 1.7 Повышение эффективности
- 1.8 Инструменты и технологии
- 1.9 Проблемы измерения эффективности
- 1.10 Рекомендации
- 1.11 Полный текст статьи:
- 2 Операционная эффективность — Википедия
Операционная эффективность
-
Определение и измерение операционной эффективности
- Операционная эффективность – это соотношение между результатами и затратами.
- Улучшение эффективности приводит к повышению производительности и снижению затрат.
-
Источники и результаты эффективности
- Исходными данными могут быть деньги, люди или время/усилия.
- Результатами могут быть деньги, клиенты, лояльность, дифференциация рынка и другие.
-
Терминология и различия
- Эффективность, действенность и производительность часто используются как синонимы.
- “Операционное совершенство” подразумевает постоянное улучшение, не ограничивающееся эффективностью.
-
Измерение эффективности
- Эффективность измеряется как на входе, так и на выходе.
- Важны показатели себестоимости единицы продукции и использования ресурсов.
-
Показатели эффективности
- Время цикла, загрузка мощностей, экономическая эффективность, общая эффективность оборудования, производительность труда, оборачиваемость запасов и другие.
-
Сравнение эффективности
- Важно учитывать нагрузку и сложность при сравнении с другими компаниями.
- Стратегическая дифференциация влияет на эффективность.
-
Повышение эффективности
- Существуют альтернативы повышения эффективности: “то же самое за меньшие деньги”, “больше за то же самое” и “гораздо больше за большее”.
-
Инструменты и технологии
- ERP, BI, автоматизация, робототехника, IoT влияют на эффективность.
-
Проблемы измерения эффективности
- Перегрузка данными, управление изменениями, стоимость внедрения.
-
Рекомендации
- Необходимо учитывать стратегическую дифференциацию и индивидуальные стратегии.